0

Reklamačný formulár

Vážení zákazníci,

v prípade, že ste sa rozhodli reklamovať tovar zakúpený prostredníctvom nášho internetového obchodu, prosím vyplňte formulár nižšie. Údaje uveďte pravdivo a kompletne, urýchlite tým svoju reklamáciu.

Nezanedbajte popis závady, čo najpodrobnejšie prosím popíšte popis závady, aby bola reklamácia vybavená k plnej spokojnosti.

Po vyplnení formulára stlačte na spodu na tlačidlo "Uložiť"

Následne si vytlačte sprievodný list, priložte ho k reklamovanému tovaru a odošlite ho spolu s tovarom poštou (doporučene) na našu adresu:

Ing. Zuzana Nodžáková - Ellano.sk, Štiavnička 211/46, 976 81 Podbrezová

Pokud jste zákazník z ČR a zboží jsme Vám doručili přes Zásilkovnu, vyžádejte si prosím, po odeslání tohto formuláře, emailem možnost bezplatného svozu zboží k reklamaci přes Zásilkovnu.

Ak máte záujem o poskytnutie náhradného prijímača počas reklamácie zadarmo, vyplňte prosím formulár, ktorý nájdete na tejto adrese:

https://ellano.sk/nahradny-prijimac