Ako zabezpečiť, aby ste dostávali všetky e-maily od Ellano.sk?

Kontaktovali ste nás, no nedostali ste odpoveď? Je možné, že náš e-mail skončil v spamovom priečinku alebo ho váš poskytovateľ pošty označil ako nevyžiadanú poštu. Aby ste tomu zabránili, odporúčame pridať e-mail Ellano.sk do zoznamu povolených adries.

Čo je zoznam povolených e-mailových adries? Zoznam povolených adries je nástroj, ktorý zabráni, aby boli dôležité správy od konkrétneho odosielateľa automaticky označené ako spam. Pridaním našej adresy do tohto zoznamu zabezpečíte, že vždy dostanete e-mail od Ellano.sk priamo do doručenej pošty.

Ako pridať Ellano.sk do zoznamu povolených adries?

Gmail

1. Kliknite na ozubené koliesko „Nastavenia“ v pravom hornom rohu.

2. Vyberte možnosť „Zobraziť všetky nastavenia“.

3. Kliknite na záložku „Filtre a blokované adresy“ a následne „Vytvoriť nový filter“.

4. Do políčka „Od“ zadajte: @ellano.sk a kliknite na „Vytvoriť filter“.

5. Označte možnosť „Nikdy neodoslať do spamu“ a kliknite na „Vytvoriť filter“.

Outlook

Možnosť 1 – Nastavenia:

1. Kliknite na „Nastavenia“ (ozubené koliesko) a vyberte „Zobraziť všetky nastavenia Outlooku“.

2. Zvoľte sekciu „Pošta“ a následne „Nevyžiadaná pošta“.

3. V časti „Dôveryhodní odosielatelia a domény“ pridajte adresu @ellano.sk.

4. Kliknite na „Uložiť“.

Možnosť 2 – Kontakty:

• Pridajte e-mailovú adresu Ellano.sk priamo medzi svoje kontakty. Táto metóda je rýchla a efektívna.

Yahoo

Možnosť 1 – Označiť ako „Nie je spam“:

• Označte správu od Ellano.sk v priečinku spam možnosťou „Toto nie je spam“.

Možnosť 2 – Vytvorenie filtra:

1. Kliknite na „Nastavenia“ a vyberte „Ďalšie nastavenia“.

2. Kliknite na „Filtre“ a následne „Pridať nový filter“.

3. Pomenujte filter, zadajte doménu „@ellano.sk“ a vyberte akciu „Presunúť do doručenej pošty“.

4. Uložte nastavenia.

Apple Mail

1. Otvorte aplikáciu Mail a kliknite na „Pošta“ → „Preferencie“.

2. Prejdite na záložku „Pravidlá“ a kliknite na „Pridať pravidlo“.

3. Zadajte názov pravidla (napríklad „Zoznam povolených: Ellano.sk“).

4. Nastavte podmienky na „Od“ → „Končí na“ → zadajte „@ellano.sk“.

5. V časti akcií vyberte „Presunúť správu do doručenej pošty“.

6. Kliknite na „OK“ pre uloženie.

Seznam.cz

Možnosť 1 – Pridanie do kontaktov:

1. Prihláste sa k svojmu účtu na Seznam.cz.

2. Kliknite na "Kontakty" v ľavom menu.

3. Zvoľte „Pridať kontakt“ a vyplňte meno, priezvisko a e-mail (napr. Ellano.sk - info@ellano.sk).

4. Kliknite na „Uložiť zmeny“.

Alternatíva:

• Otvorte prijatý e-mail od Ellano.sk, kliknite na adresu v poli „Od“ a zvoľte „Vytvoriť kontakt“.

Možnosť 2 – Označenie ako dôveryhodného:

• Ak e-mail skončil v spame, presuňte ho do doručenej pošty.

• Alebo prejdite do Nastavenia → Spam → Dôveryhodné adresy a pridajte @ellano.sk.

Centrum.sk

1. Prihláste sa do svojho e-mailového účtu.

2. Prejdite do Nastavení → záložka „Zabezpečenie“.

3. V sekcii „Whitelist“ pridajte e-mailovú adresu, napr. info@ellano.sk.

Adresy na whiteliste sú vždy doručované a nikdy nebudú označené ako spam.

Vďaka týmto krokom si zabezpečíte, že každý e-mail od Ellano.sk spoľahlivo nájdete vo vašej doručenej pošte.

Ak však ani po tomto úkone nedostávate od nás emailový newsletter (bežnú komunikáciu ale dostávate), je možné, že ste u nás odhlásení na odber newsletteru. Kontaktujte nás prosím telefonicky, cez Whatsapp, Chat, či Teams a a my to overíme a spolu vyriešime.