Jak zajistit, abyste dostávali všechny e-maily od Ellano.sk?

Kontaktovali jste nás, ale nedostali jste odpověď? Je možné, že náš e-mail skončil ve spamové složce nebo jej váš poskytovatel pošty označil jako nevyžádanou poštu. Abyste tomu zabránili, doporučujeme přidat e-mail Ellano.cz do seznamu povolených adres.

Co je seznam povolených e-mailových adres? Seznam povolených adres je nástroj, který zabrání, aby byly důležité zprávy od konkrétního odesílatele automaticky označeny jako spam. Přidáním naší adresy do tohoto seznamu zajistíte, že vždy obdržíte e-mail od Ellano.cz přímo do doručené pošty.

Jak přidat Ellano.cz do seznamu povolených adres?

Gmail

1. Klepněte na ozubené kolečko „Nastavení“ v pravém horním rohu.

2. Vyberte možnost „Zobrazit všechna nastavení“.

3. Klikněte na záložku „Filtry a blokované adresy“ a následně „Vytvořit nový filtr“.

4. Do políčka „Od“ zadejte: @ellano.sk a klikněte na „Vytvořit filtr“.

5. Označte možnost „Nikdy neodeslat do spamu“ a klikněte na „Vytvořit filtr“.

Outlook

Možnost 1 – Nastavení:

1. Klikněte na „Nastavení“ (ozubené kolečko) a vyberte „Zobrazit všechna nastavení Outlooku“.

2. Zvolte sekci „Pošta“ a následně „Nevyžádaná pošta“.

3. V části „Důvěryhodní odesílatelé a domény“ přidejte adresu @ellano.sk.

4. Klepněte na „Uložit“.

Možnost 2 – Kontakty:

• Přidejte e-mailovou adresu Ellano.sk přímo mezi své kontakty. Tato metoda je rychlá a efektivní.

Yahoo

Možnost 1 – Označit jako „Není spam“:

• Označte zprávu od Ellano.cz ve složce spam možností „Toto není spam“.

Možnost 2 – Vytvoření filtru:

1. Klikněte na „Nastavení“ a vyberte „Další nastavení“.

2. Klikněte na „Filtry“ a následně „Přidat nový filtr“.

3. Pojmenujte filtr, zadejte doménu „@ellano.sk“ a vyberte akci „Přesunout do doručené pošty“.

4. Uložte nastavení.

Apple Mail

1. Otevřete aplikaci Mail a klikněte na „Pošta“ → „Preference“.

2. Přejděte na záložku „Pravidla“ a klikněte na „Přidat pravidlo“.

3. Zadejte název pravidla (například „Seznam povolených: Ellano.sk“).

4. Nastavte podmínky na „Od“ → „Končí na“ → zadejte „@ellano.sk“.

5. V části akcí vyberte „Přesunout zprávu do doručené pošty“.

6. Klepněte na „OK“ pro uložení.

Seznam.cz

Možnost 1 - Přidání do kontaktů:

1. Přihlaste se ke svému účtu na Seznam.cz.

2. Klepněte na "Kontakty" v levém menu.

3. Zvolte „Přidat kontakt“ a vyplňte jméno, příjmení a e-mail (např. Ellano.sk -  info@ellano.sk ).

4. Klepněte na „Uložit změny“.

Alternativa:

• Otevřete přijatý e-mail od Ellano.cz, klikněte na adresu v poli „Od“ a zvolte „Vytvořit kontakt“.

Možnost 2 – Označení jako důvěryhodného:

• Pokud e-mail skončil ve spamu, přesuňte jej do doručené pošty.

• Nebo přejděte do Nastavení → Spam → Důvěryhodné adresy a přidejte @ellano.sk.

Centrum.sk

1. Přihlaste se do svého e-mailového účtu.

2. Přejděte do Nastavení → záložka „Zabezpečení“.

3. V sekci „Whitelist“ přidejte e-mailovou adresu, například. info@ellano.sk .

Adresy na whitelistu jsou vždy doručovány a nikdy nebudou označeny jako spam.

Díky těmto krokům si zajistíte, že každý e-mail od Ellano.cz spolehlivě naleznete ve vaší doručené poště.

Pokud však ani po tomto úkonu nedostáváte od nás emailový newsletter (běžnou komunikaci ale dostáváte), je možné, že jste u nás odhlášeni k odběru newsletteru. Kontaktujte nás prosím telefonicky, přes Whatsapp, Chat či Teams a my to ověříme a spolu vyřešíme.