Hodnocení obchodu

Dobrý den, mrzí nás, že výrobek nefungoval správně, chápeme, že i přes rychlé dodání a komunikaci jste byla oprávněně zklamaná. Pokud jste nám zboží vrátila, vyřešíme vše bez zbytečného odkladu. V případě zájmu vám rádi nabídneme výměnu nebo jiné řešení. Děkujeme, že jste nám dali vědět, a věříme, že při případné další objednávce vás přesvědčíme o kvalitě našich služeb.

Dobrý deň, ďakujeme za vašu spätnú väzbu a nákup v našom e-shope. Mrzí nás, že vaša skúsenosť nebola úplne podľa očakávaní, aj napriek tomu, že ste boli spokojný s rýchlosťou doručenia aj kvalitou dopravy. Mrzí nás najmä vaše hodnotenie komunikácie a výhrada k nekompletnosti tovaru. Žiaľ, neevidujeme žiadny kontakt z vašej strany (ani telefonický, ani e-mailový), preto sme nemali možnosť situáciu riešiť a prípadný problém okamžite napraviť. Produkt HiFi zosilňovač AK45 mini má v popise uvedené všetky základné parametre aj fotografie príslušenstva. Ak vám aj napriek tomu niečo chýbalo, veľmi radi to preveríme a doriešime k vašej spokojnosti - prosíme, kontaktujte nás na info@ellano.sk alebo telefonicky. Veríme, že prípadné nedorozumenie spoločne vyriešime a vaša budúca skúsenosť s naším obchodom bude lepšia. S pozdravom Tím Ellano.sk