Poučení spotřebile
1. Poučení o odstoupení od smlouvy
Jako fyzická osoba (neplatí pro podnikatele nebo právnické osoby) máte právo odstoupit od této smlouvy (objednávky) bez uvedení důvodu a to do 14 dnů.
Lhůta pro odstoupení uplyne po 14 dnech ode dne doručení posledního dílce / zboží k Vám nebo Vámi určené třetí osobě.
Při uplatnění práva na odstoupení nás prosím co nejdříve informujte o svém rozhodnutí jednoznačným prohlášením o odstoupení a to například pomocí vzorového dokumentu, který naleznete na spodu této stránky a pošlete jej spolu se zbožím, nebo jej pošlete na náš email info@ellano.sk .
Lhůta pro odstoupení od smlouvy je zachována, zašlete-li oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před tím, než uplyne lhůta pro odstoupení od smlouvy.
2.Důsledky odstoupení od smlouvy
Po odstoupení od smlouvy a doručení kompletního zboží Vám vrátíme veškeré platby, které jste uhradili v souvislosti s uzavřením smlouvy, zejména kupní cenu včetně nákladů na doručení zboží k Vám. To se nevztahuje na dodatečné náklady, pokud jste si zvolili jiný druh doručení než je nejlevnější běžný způsob doručení, který nabízíme. Platby Vám budou vráceny bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů způsobem, jaký jste si vybrali při odstoupení od smlouvy.
Platba za zakoupené zboží Vám bude uhrazena až po doručení vráceného zboží zpět na naši adresu nebo po předložení dokladu prokazujícího zaslání zboží zpět podle toho, co nastane dříve.
3.Způsob vrácení zboží při odstoupení od smlouvy
Zboží, od kterého chcete odstoupit nám zašlete na adresu: Ellano sro , Štiavnička 211/49, 97681 Podbrezová , info@ellano.sk a to nejpozději do 14 dnů ode dne uplatnění práva na odstoupení od smlouvy. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud zboží odešlete zpět před uplynutím 14-ti denní lhůty. Zboží neposílejte na dobírku, takové zboží nepřebereme a bude posláno zpět.
Přímé náklady na vrácení zboží nesete Vy.
Prosím berte na vědomí, že podle § 7, odst. 6, písmeno i.) zákona č.j. 102/2014 o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené mimo provozní prostory prodávajícího nelze odstoupit od smlouvy, jejímž předmětem je prodej zvukových záznamů, obrazových záznamů, zvukově obrazových záznamů, knih nebo počítačového softwaru prodávaných v ochranném obalu, pokud spotřebitel toto zboží rozbalil nebo mu bylo elektronickým způsobem zpřístupněno.
Příloha: Formulář pro odstoupení od smlouvy